Betbigo Kullanım Şartları

1. Genel Hükümler

İşbu Kullanım Şartları ("Şartlar"), Betbigo platformu ("Platform") ile kullanıcı ("Üye", "siz") arasındaki hukuki ilişkiyi düzenlemektedir. Betbigo'ya üye olarak, platforma erişim sağlayarak veya herhangi bir hizmetimizi kullanarak bu Şartları okuduğunuzu, anladığınızı ve bütünüyle kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

Betbigo, bu Şartları önceden bildirimde bulunmaksızın güncelleme hakkını saklı tutar. Şartların en güncel versiyonu her zaman bu sayfada yayımlanmakta olup, güncelleme tarihinden itibaren bağlayıcı nitelik taşır. Kullanıcıların bu sayfayı düzenli olarak kontrol etmesi kendi sorumluluğundadır.

2. Hizmet Tanımı

Betbigo, uluslararası oyun lisansı altında faaliyet gösteren çevrimiçi bir bahis ve şans oyunları platformudur. Platformumuz aşağıdaki hizmetleri sunmaktadır:

• Spor Bahisleri: Futbol, basketbol, tenis, voleybol ve diğer spor dallarında maç öncesi ve canlı bahis seçenekleri
• Casino Oyunları: Slot makineleri, masa oyunları (blackjack, rulet, poker), video poker ve jackpot oyunları
• Canlı Casino: Gerçek krupiyeler eşliğinde canlı yayın üzerinden oynanan masa ve kart oyunları
• Sanal Sporlar: Bilgisayar simülasyonlu spor etkinliklerine yönelik bahis seçenekleri
• E-Spor Bahisleri: Profesyonel e-spor turnuva ve maçlarına yönelik bahis seçenekleri

betbigogiris.com, Betbigo platformunun resmi güncel giriş adresi doğrulama ve yönlendirme merkezidir. Kullanıcıları orijinal platforma güvenli şekilde yönlendirmek amacıyla hizmet vermektedir.

3. Üyelik Koşulları

3.1 Yaş Sınırı

Betbigo hizmetlerinden yararlanabilmek için 18 yaşını doldurmuş olmanız zorunludur. Platform, kullanıcıların yaşını doğrulamak amacıyla kimlik belgesi talep etme hakkına sahiptir. 18 yaşın altındaki bireylerin hesap açması, bahis oynaması veya herhangi bir şekilde platform hizmetlerini kullanması kesinlikle yasaktır. Bu kurala aykırı davranan hesaplar derhal kapatılır, mevcut bakiye dondurulur ve gerekli yasal bildirimler yapılır.

3.2 Tek Hesap Kuralı

Her kullanıcı yalnızca bir (1) adet hesap açabilir. Aynı kişiye, aynı IP adresine, aynı cihaza, aynı e-posta adresine veya aynı finansal araçlara (banka hesabı, kredi kartı, e-cüzdan) ait birden fazla hesap açılması kesinlikle yasaktır. Çoklu hesap tespiti halinde tüm hesaplar askıya alınır, kazançlar iptal edilir ve yatırılan bakiye iade edilmeyebilir. Betbigo, çoklu hesap tespiti için gelişmiş teknik analiz yöntemleri kullanmaktadır.

3.3 Kayıt Bilgileri

Üyelik başvurusu sırasında sağlanan tüm bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olması zorunludur. Yanıltıcı veya sahte bilgi vermek, hesabın kalıcı olarak kapatılmasına ve yasal işlem başlatılmasına neden olabilir. Kullanıcı, kayıt bilgilerinde herhangi bir değişiklik olması durumunda bu bilgileri derhal güncellemeyle yükümlüdür.

4. Hesap Güvenliği Sorumlulukları

Kullanıcı, hesap güvenliğinden birinci derecede sorumludur. Bu sorumluluk kapsamında:

• Hesap şifrenizi gizli tutmanız ve üçüncü kişilerle paylaşmamanız gerekmektedir.
• Güçlü bir şifre seçmeniz (en az 8 karakter, büyük/küçük harf, rakam ve özel karakter kombinasyonu) önerilmektedir.
• İki faktörlü kimlik doğrulama (2FA) özelliğinin aktif hale getirilmesi tavsiye edilmektedir.
• Hesabınızda yetkisiz erişim şüphesi olması halinde derhal müşteri hizmetlerine bildirmeniz gerekmektedir.
• Hesabınız üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden siz sorumlusunuz. Üçüncü kişilerin hesabınızı kullanması durumunda oluşan zararlardan Betbigo sorumlu tutulamaz.

Betbigo, şüpheli aktivite tespit ettiği hesapları geçici olarak askıya alma, ek kimlik doğrulaması talep etme ve gerekli durumlarda kalıcı olarak kapatma hakkına sahiptir.

5. Bahis Kuralları

Platformumuzda sunulan bahis hizmetleri aşağıdaki kurallara tabidir:

1. Bahis Onayı: Bir bahis, sistem tarafından onaylandığı ve bahis kuponu oluşturulduğu anda geçerli sayılır. Onaylanmayan bahisler geçersizdir.
2. Oran Değişiklikleri: Bahis oranları, etkinlik başlayana kadar veya canlı bahislerde anlık olarak değişebilir. Bahis, onay anındaki oran üzerinden kabul edilir.
3. Bahis Limitleri: Betbigo, her etkinlik ve bahis türü için minimum ve maksimum bahis tutarları belirleme hakkına sahiptir. Limitler önceden bildirim yapılmaksızın değiştirilebilir.
4. Ertelenen/İptal Edilen Etkinlikler: Ertelenen etkinliklerde bahisler, etkinlik 48 saat içinde oynanırsa geçerlidir. İptal edilen etkinliklerde bahisler iade edilir (oran 1.00 olarak değerlendirilir).
5. Sonuç Belirleme: Bahis sonuçları, resmi spor federasyonları ve bağımsız veri sağlayıcıları tarafından teyit edilen sonuçlara göre belirlenir.
6. Açık Hata: Oranlar veya bahis seçeneklerinde açık bir hata (palpable error) tespit edilmesi halinde, Betbigo ilgili bahisleri iptal etme veya doğru oranlarla yeniden hesaplama hakkına sahiptir.

6. Bonus Kullanım Şartları ve Çevrim Kuralları

Betbigo tarafından sunulan bonus ve promosyonlar aşağıdaki genel koşullara tabidir:

• Çevrim Şartı: Bonus tutarının çekilebilir hale gelmesi için belirlenen çevrim (wagering) şartının tamamlanması zorunludur. Çevrim şartı, bonus türüne göre bonus tutarının 5x ile 30x arasında değişen katları olarak belirlenir.
• Süre Sınırı: Bonusların çevrim şartını tamamlamak için belirli bir süre tanınır. Bu süre dolduğunda bonus ve bonus ile elde edilen kazançlar otomatik olarak iptal edilir.
• Minimum Oran: Çevrim şartına dahil edilecek bahislerde minimum oran koşulu uygulanabilir. Genellikle 1.50 ve üzeri oranlar çevrime dahil edilir.
• Bahis Katkı Oranları: Farklı oyun türlerinin çevrim şartına katkısı değişkendir. Slot oyunları genellikle %100, masa oyunları %10-%20, canlı casino oyunları %10-%15 oranında katkı sağlar.
• Maksimum Bahis: Aktif bonusu olan hesaplarda tek bahis tutarı belirli bir maksimum limitin üzerinde olamaz.
• Kombinasyon Yasağı: Birden fazla bonus aynı anda kullanılamaz. Yeni bir bonus almadan önce mevcut bonusun tamamlanması veya iptal edilmesi gerekmektedir.
• Kişiye Özel Bonuslar: Bazı bonuslar yalnızca davet edilen veya belirli koşulları sağlayan kullanıcılara özeldir ve devredilemez.

7. Ödeme ve Para Çekme Kuralları

Betbigo platformundaki finansal işlemler aşağıdaki kurallara göre yürütülür:

1. Para Yatırma: Minimum ve maksimum yatırım tutarları ödeme yöntemine göre değişir. Yatırımlar genellikle anlık olarak hesaba yansır. Yalnızca kullanıcının kendi adına kayıtlı ödeme araçlarından yatırım kabul edilir.
2. Para Çekme: Çekim talepleri, kimlik doğrulama süreci tamamlandıktan sonra işleme alınır. İşlem süresi ödeme yöntemine göre 1 ile 5 iş günü arasında değişir. Minimum çekim tutarı ödeme yöntemine göre belirlenir.
3. Kimlik Doğrulama: İlk para çekme talebinden önce KYC (Müşterini Tanı) doğrulama sürecinin tamamlanması zorunludur. Doğrulama belgeleri eksik veya yetersiz olan çekim talepleri bekletilir.
4. Aynı Yöntem Kuralı: Para çekme işlemi, yatırım yapılan yöntemle aynı yöntem üzerinden gerçekleştirilmelidir. Farklı yöntem talebi yalnızca teknik zorunluluk halinde değerlendirilir.
5. Çekim Limitleri: Günlük, haftalık ve aylık çekim limitleri uygulanmaktadır. Limitler hesap seviyesine ve VIP statüsüne göre farklılık gösterebilir.

8. Yasaklanan Davranışlar

Betbigo platformunda aşağıdaki davranışlar kesinlikle yasaktır ve tespit edilmeleri halinde hesap kapatma, kazanç iptali ve yasal işlem dahil yaptırımlara yol açar:

• Sahte veya çalıntı kimlik bilgileriyle hesap açmak
• Birden fazla hesap oluşturmak veya başkasının hesabını kullanmak
• Bonus kötüye kullanımı, bonus avcılığı veya organize bonus suistimali
• Bahis sonuçlarını manipüle etmeye yönelik şike veya danışıklı bahis girişimleri
• Platformun yazılımsal altyapısına müdahale etmek, tersine mühendislik yapmak, bot veya otomatik yazılım kullanmak
• Kara para aklama veya terörün finansmanına yönelik işlem yapmak
• Platformun güvenlik sistemlerini atlatmaya veya devre dışı bırakmaya çalışmak
• Diğer kullanıcılara yönelik hakaret, tehdit, taciz veya dolandırıcılık
• Platformun fikri mülkiyet haklarını ihlal eden içerik paylaşımı veya kullanımı
• Yasaklı bölgelerden VPN veya proxy kullanarak erişim sağlamak

9. Fikri Mülkiyet Hakları

Betbigo platformunda yer alan tüm içerik, tasarım, yazılım, grafikler, logolar, simgeler, ses dosyaları, veri derlemeleri, ticari markalar ve diğer materyaller Betbigo'nun veya lisans verenlerin fikri mülkiyetindedir. Bu materyaller, telif hakkı, ticari marka ve diğer fikri mülkiyet yasaları ile korunmaktadır.

Kullanıcılar, platform içeriğini yalnızca kişisel ve ticari olmayan amaçlarla kullanabilir. Betbigo'nun önceden yazılı izni olmaksızın platform içeriğinin kopyalanması, çoğaltılması, dağıtılması, yayımlanması, tersine mühendislik yapılması veya türev çalışmalar oluşturulması kesinlikle yasaktır.

10. Sorumluluk Sınırlaması

Betbigo, platformun kesintisiz ve hatasız çalışacağını garanti etmemektedir. Teknik arızalar, bakım çalışmaları, internet altyapı sorunları veya mücbir sebepler (doğal afetler, savaş, yasal düzenlemeler, siber saldırılar vb.) nedeniyle hizmette meydana gelebilecek kesintilerden dolayı sorumluluk kabul edilmez.

Betbigo'nun toplam yükümlülüğü, herhangi bir durumda kullanıcının hesabındaki mevcut bakiye ile sınırlıdır. Dolaylı zararlar, kar kaybı, veri kaybı, itibar kaybı veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlardan Betbigo sorumlu tutulamaz. Kullanıcılar, bahis ve şans oyunlarının doğası gereği kayıp riski içerdiğini kabul eder.

11. Uyuşmazlık Çözümü

Kullanıcı ile Betbigo arasında ortaya çıkabilecek uyuşmazlıklarda aşağıdaki çözüm süreci uygulanır:

1. Doğrudan İletişim: Uyuşmazlık öncelikle müşteri hizmetleri aracılığıyla çözülmeye çalışılır. Müşteri hizmetleri 7/24 canlı destek, e-posta ve iletişim formu üzerinden ulaşılabilir durumdadır.
2. Resmi Şikayet: Müşteri hizmetleri düzeyinde çözülemeyen konular, destek@betbigo.com adresine yazılı şikayet olarak iletilebilir. Şikayetler en geç 14 iş günü içinde değerlendirilir.
3. Bağımsız Arabuluculuk: Taraflar arasında uzlaşma sağlanamaması durumunda, lisanslama otoritesi tarafından onaylanmış bağımsız arabuluculuk hizmetine başvurulabilir.
4. Yargı Yolu: Tüm çözüm yollarının tükenmesi halinde, uyuşmazlık lisans bölgesinin yargı yetkisindeki mahkemelerde çözüme kavuşturulur.

12. Şartların Değiştirilmesi

Betbigo, işbu Kullanım Şartları'nı dilediği zaman, tamamen kendi takdirinde olmak üzere, değiştirme hakkını saklı tutar. Şartlarda yapılan önemli değişiklikler, platformda duyuru olarak yayımlanır ve/veya kayıtlı e-posta adresine bildirim gönderilir. Değişikliklerin yayımlanmasından sonra platformu kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Kullanıcılar, güncellenmiş şartları kabul etmek istemezlerse hesaplarını kapatma hakkına sahiptir. Hesap kapatma talebi, bakiyenin çekilmesi sürecinden sonra işleme alınır.

13. Son Hükümler

• Bölünebilirlik: Bu Şartların herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz bulunması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.
• Feragat: Betbigo'nun herhangi bir hakkını veya hükmünü belirli bir zamanda kullanmaması, o haktan feragat ettiği anlamına gelmez.
• Devir: Kullanıcı, bu Şartlar kapsamındaki hak ve yükümlülüklerini üçüncü taraflara devredemez.
• Bütünlük: Bu Şartlar, taraflar arasındaki anlaşmanın tamamını oluşturur ve daha önceki tüm yazılı veya sözlü anlaşmaların yerine geçer.
• İletişim Dili: Şartların farklı dillerdeki versiyonları arasında çelişki olması halinde Türkçe metin esas alınır.